Julien Sindatry, auteur/autrice sur Qui-Repond.fr

Pourquoi externaliser votre support technique ?

Julien Sindatry

01/05/2022
2 min read
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Centre d'Appels Externalisation Produits Relation Client Service Clientèle Support Technique

Qui-repond.fr - Support Technique Externalisation

Votre support technique est un outil indispensable à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.

Les Avantages du Télémarketing

Julien Sindatry

01/04/2022
2 min read
Informations
Centre d'Appels Economie Flexibilité Produits Prospects Relation Client Services Télémarketing

Qui-repond.fr - Les Avantages du Télémarketing

Une entreprise qui contacte elle-même une liste de prospects un par un, afin de créer des listes de clients potentiels, va perdre beaucoup de temps et de ressources.

Call deflection ou déviation d’appel mais qu’est-ce que c’est ?

Julien Sindatry

01/03/2022
4 min read
Informations
Call Deflection Centre d'Appels Déviation d'Appel Parler à vos Clients

Lorsque nous entendons « déviation d’appels », nous pensons souvent que cela va servir à éviter les appels. Dans un contexte commercial, cela peut faire peur étant donné que c’est exactement à l’opposé de ce que vous voulez faire.

Auteur/autrice : Julien Sindatry

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